Die ISO 29990-Zertifizierung bildet eine ideale Prozessgrundlage, um die Digitalstrategie zu entwickeln. Nach der Erarbeitung des digitalen Reifegrades (Selbsteinschätzung) beantworteten wir die Fragen, ausgehend vom Markt und Kundenzentrierung, auf der Basis der 7 Handlungsfelder. Mit diesen neuen Erkenntnissen starteten wir mit der eigentlichen Formulierung der Digitalstrategie.
Das war effizient, spannend und innovativ – merci an Beat Künzi (Geschäftsführer AGVS Sektion Bern) und Carlo Pensa (Chef-Instruktor und IT-Verantwortlicher)!
