Zertifizierungen nach ISO 9001 / EDUQUA
Die Medaille ist nicht das Ziel, sondern die Anerkennung für den Willen, die Motivation, das Durchhaltevermögen, die Geduld und für das unermüdliche Training mit einer erfolgreichen Umsetzung im Wettkampf.
Zertifikat als Leistungsausweis
Die internationale Norm ISO 9001 und das nationale Qualitätslabel EDUQUA sind Wege, um die Fähigkeit der Organisation zur Erfüllung der Anforderungen ihrer Kunden und anderer Interessengruppen zu bewerten und das gegenseitige Verständnis zwischen Kunde und Lieferant zu erleichtern. Ein solches Zertifikat ist ein Meilenstein und ein ideales «Trainingsprogramm» auf dem Weg zu Business Excellence.

Leistung
• Entwicklung des Prozessmodells / der Prozesslandkarte
• Entwicklung der Führungs- / Realisierungs- / Supportprozesse
• Entwicklung der Arbeits- und Subprozesse
• Entwicklung der Richtlinien, Vorlagen und Checklisten
• Entwicklung der Prozesskennzahlen
• Entwicklung des Kennzahlensystems / des IKS / des Cockpits
• Entwicklung der Prozessrollen
• Einführung und Schulung
• Coaching mit Zertifikatsgarantie
• Durchführung von jährlichen internen Audits
(KVP: kontinuierlicher Verbesserungsprozess)

